Nous proposons trois offres complémentaires : conception de bots conversationnels, automatisation de processus et intégration API avec déploiement. Chaque service est délivré en phases claires pour faciliter adoption et maintenance par vos équipes techniques.
Conception de bot conversationnel
Conception et développement de bots conversationnels orientés cas d’usage métier : support client, FAQ automatisée, assistant interne. La prestation couvre l’analyse des besoins, la définition des flux conversationnels, le développement des composants NLU si nécessaire, et l’intégration avec vos bases de connaissances. Les livrables comprennent prototypes testables, jeu d’exemples de dialogue et documentation pour l’exploitation.
- Atelier de cadrage fonctionnel
- Prototype conversationnel rapide
- Livraison et documentation
Automatisation de tâches répétitives
Automatisation de processus métiers via bots actionnant API, scripts ou interfaces web. Nous identifions tâches éligibles, concevons séquences fiables et implémentons gestion d’erreurs et journalisation. L’objectif est de réduire les interventions manuelles et de fournir des mécanismes de supervision et rollback. La prestation inclut tests et scripts de déploiement pour faciliter l’exploitation en production.
- Cartographie des processus
- Développement et tests automatisés
- Mise en production contrôlée
Intégration API et déploiement
Intégration du bot avec vos systèmes internes et services cloud, configuration des authentifications et mise en place des pipelines CI/CD. Nous assurons la compatibilité avec vos contraintes réseau et de sécurité, fournissons scripts d’infrastructure et procédures de monitoring. L’approche favorise des déploiements reproductibles et des rollbacks documentés pour limiter les interruptions.
- Configuration des accès et sécurité
- Pipelines CI/CD et tests
- Déploiement et monitoring